Helpende handjes

Wij helpen je graag verder met antwoorden op de meest gestelde vragen. Heb je na het lezen toch nog een vraag? Wij zijn er om jou te helpen.

Wij zijn te bereiken via: 013 4690671

Prijzen & Gegevens

Alle prijzen die wij op deze website vermelden zijn exclusief de geldende btw tenzij anders aangegeven. Prijzen op deze website zijn altijd onder voorbehoud van tussentijdse wijzigen of incorrectheden.

De gegevens die wij bij een product vermelden zijn zorgvuldig samengesteld. Heb je toch ergens een foutje gezien? Laat het ons weten en we zorgen dat het aangepast wordt.

Aantallen & Eenheden

Op de productpagina’s staan altijd “minimaal te bestellen hoeveelheden” vermeld.

Veel producten gaan per te bestellen eenheden. Bijvoorbeeld per dozijn (12) of per pack (15). Hierdoor kan het voorkomen dat op een offerte een minimaal afwijkend aantal staat.

Offerte aanvragen

Heb je alle producten gevonden waar je na op zoek bent? Mooi, vul op de offertepagina jouw gegevens in en stuur ons het formulier toe. Stuur meteen jouw logo mee dan zorgen wij voor een digitaal voorbeeld.

Aanleveren van logo's

Logo’s moeten stralen. Voor een mooie verwerking hebben we een goed logo bestand nodig. Simpelweg een logo van internet plukken werkt dan niet.

Wij gebruiken de meest up2date versie van Adobe Illustrator CC.
Stuur een logo met de volgende specificaties:

  • Adobe Illustrator .ai of .eps of .pdf vectorbestand,
  • Lettertypes als zip-bestand meesturen OF Lettertypes omzetten in lijntekeningen,
  • Alle kleuren omzetten naar Coated PMS kleurnummers,
  • Vermeld de PMS kleurnummers apart erbij om fouten te voorkomen.

Kopieer bovenstaande gegevens en geef ze aan jouw marketing afdeling, reclame bureau of (huis)drukker. Zij weten dan precies wat wij nodig hebben om jouw logo te laten stralen 🙂

Orders & Bestellingen

Wij gaan pas over tot productie wanneer zowel de offerte als de proefdruk(ken) is (zijn) goedgekeurd.

Bij goedkeuring van de offerte gaat u ook akkoord met onze algemene voorwaarden.

Verzending & Transport

In onze offertes staan de verzendkosten gespecificeerd.

Indien je meerdere producten tegelijk besteld, kan het zelfs voorkomen dat er 2 x verzendkosten op staan. Wij verrekenen geen transportkosten in onze producten.

Factuur & Betaling

Wij hanteren 2 factuur- en betalingsopties

Vooraf:
Voor sommige orders, vaak custommade producten of grotere bedragen, facturen wij vooraf en produceren wij pas na ontvangst van het volledige factuurbedrag.

Achteraf:
Als het goed is, is er wederzijds vertrouwen en sturen we de factuur na verzending van de producten. De betalingstermijn is maximaal 30 dagen… eerder mag altijd.

Incasso:
Helaas komt het wel eens voor. Bespaar deze onnodige kosten/rente en betaal op tijd.

Eigendom:
Zoals ook in de voorwaarden staat, behouden wij het recht van eigendom totdat de volledige koopprijs in geheel aan ons is voldaan.